Las Stadtwerke (las fábricas de la ciudad) son las entidades que gestiona el agua, la luz y el gas (en algún caso como el SWM también las piscinas cómo parte histórica del Stadtwerke oficial de Múnich que gestionaba la calidad del agua, incluyendo la de las piscinas, la televisión por cable, o hasta el transporte público) en cada ciudad alemana.
Cuando se llega a una ciudad alemana y se alquila un piso o se compra a su nombre hay que ir al Stadtwerke correspondiente, apuntarse, decir que soy fulanito y vivo ahora en esta dirección a partir de esta fecha. De esta manera las facturas de la luz y del gas llegarán a nuestro nombre. Se paga de forma mensual y el Stadtwerke mismo siguiendo el historial de consumo de los vecinos que ocupan similares apartamentos o casas hace una estimación del consumo y se paga cada mes la misma cantidad. Si nosotros no estamos deacuerdo, entonces se escribe una carta diciendo que preferimos pagar 20€ al mes en lugar de 30€ y si al final de año el balance es negativo ya se pagará la diferencia, porque sino, si el balance es positivo, depende del funcionamiento del Stadtwerke, no nos devuelven el exceso de importe pagado sino que al año siguiente las cuotas mensuales serán menores.
A la hora de inscribirse en el Stadtwerke nos pedirán nuestros datos bancarios, los datos personales y una copia del Anmeldung (certificado de empadronamiento, que hay que hacer unas diez copias en cuanto lo tengamos, ya que es cómo nuestro DNI aquí en cada ciudad Alemana) en algunos casos, porque en otros se llama por teléfono avisando del cambio de persona que alquila un piso y listo (no hace falta personarse en las oficinas del Stadtwerke.)
Información importante a saber, el Stadtwerke gestiona el agua íntegramente, no hay otro organismo, porque no está privatizado. Y es el propietario del piso quien gestiona el contrato para el agua (caliento o fría) y el coste del agua mensual está incluido en el precio que se paga como «Nebenkosten» que correspondería al pago de la «comunidad» que decimos en España, pero que aquí se incluyen también otros gastos como el agua. En el caso del gas, en estos momentos se empieza a liberalizar, lo que supone que hasta ahora se contrataba directamente y sólamente en el Stadtwerke, pero a partir de ahora se pueden contratar otras compañías para el mismo servicio, y lo puedo hacer el que alquila el piso y no el propietario.
En Múnich hay un Stadtwerke, aunque algunas empresas privadas de servicio público son las que proveen los servicios que antiguamente eran responsabilidad sólo del Stadtwerke, como la eletricidad, el agua, el gas, el cable, etc, en estos momentos después de su privatización, y por eso los negocios que han empezado a florecer como servicios al ciudadano son numerosos y variopintos. Así que para las personas que alquilen un piso, pueden elegir la compañía de luz que quieran, incluyendo los Stadtwerke de otras ciudades.
- Stadtwerke München SWM http://www.swm.de/privatkunden.html
- Stadtwerke Nürnberg StWN http://www.stwn.de/STWN/index.html
- Stadtwerke Potsdam SWP Potsdam https://www.swp-potsdam.de/swp/de/verkehr/angebote-vip/nahverkehrstarife-vip/VBB_Tarif.php
- e-on Bayern https://www.eon.de/de/eonde/pk/home/index.htm
- Vattenfall http://www.vattenfall.de/de/privatkunden.htm
- Greenpeace Energie http://www.greenpeace-energy.de/oekostrom/privatkunden.html
- …
Personalmente yo tengo todo contratado con el Stadtwerke München SWM y así también tengo la tarjeta de las piscinas, que relleno con dinero y esa es mi entrada, a parte de que me ofrecen con dicha tarjeta «de fidelidad» descuentos en tiendas, en conciertos, en cines, etc.
Entonces, en un piso que está en Munich que me piden 250€ en concepto de Nebenkosten, tan solo me incluyen el consumo de agua y la comunidad?. Pues si que es caro esto de vivir en Alemania…
Alguien me puede decir cual es el consumo +/- de electricidad y gas teniendo en cuenta que solo seriamos 2 habitantes por piso?
Muchas gracias y enhorabuena por el blog.
Electricidad de media por año 400euros viviendo 2 en casa y de gas de media es por metro cuadrado asi q en un piso 70m2 sale a 750euros por año.
Hola
En el mes de junio ( a finales) tuvimos que dejar la casa que teníamos mi marido y yo alquilada y como no pre avisamos con los 3 meses pertinentes, nos ha tocado pagar los meses de julio y agosto
Y ahora nos reclaman la calefacción que creíamos estaba incluida en el precio pues contratamos el alquiler en caliente.
Además nos encontramos con que E-ON nos sigue pasando facturas de luz aún cuando hemos justificado por fax que dejamos esa casa en junio y que firmamos un escrito sobre esto con la casera y dueña de la casa
Me podríais ayudar a dar de baja definitivamente tanto la luz como lo que debamos seguir pagando a los antiguos caseros???
Es una pesadilla la verdad
Ahora sólo queremos dar carpetazo a este tema
Mil gracias
Natalia
Hola Natalia,
aahhh si si, eso pasa, tienes que pagar la calefaccion que tocaria o que estaba mal calculada mensualmente. Eso si. Lo de la luz que todavia no este dada de baja es un rollo. Pero tienes que insistir y preguntar que pasa. Eres tu, no los caseros los que se hacen cargo de dar la baja a la luz.
Suerte!
Hola,
acabo de llegar por estos lares y después de encontrar de milagro un apartamento tengo algunas dudas.
– Los Nebenkosten incluyen el agua aunque no lo digan explícitamente en el contrato? En el mío pone zzgl. der monatlichen Betriebskostenvorauszahlungen und zzgl. der monatlichen Heizkostenvorauszahlungen.
– Estos Heizkosten cobren el contrato del gas? Qué es lo normal, que lo contrate el propietario y esté incluido en el alquiler?
-Hay alguna oficina del consumidor a la que pueda dirigirme para que me informen de mis dudas?
Muchas gracias
Dani